frequently asked Questions
frequently asked Questions

frequently asked Questions

Can not find the answer to your question ? You can contact our Customer Service by email:
mercedesbenz@parfums.com
Can not find the answer to your question ? You can contact our Customer Service by email: mercedesbenz@parfums.com
Cela va dépendre de votre choix de mode de livraison. 
  1. France :
    1. COLISSIMO : 3 à 5 jours
    2. TNT : livraison express 48h à 72h
  2. Europe
    1. COLISSIMO : 3 à 5 jours
    2. FEDEX : livraison express 48h à 72h
  3. Autres destinations (US/Asie/Afrique/Océanie/Moyen orient)
    1. COLISSIMO : 5 à 10 jours
    2. FEDEX INTERNATIONAL : livraison express 48h à 72h
Attention, dans ces zones certains pays ne sont pas desservis ni par Fedex ni par Colissimo. Pour plus d'informations, rendez-vous ici.

 

La livraison est payante pour les commandes d'un montant inférieur à 50€. 
  1. France :
    1. COLISSIMO signature, point de retrait, sans signature à 8€ en dessous des 50€ d’achat et offert au de là
    2. TNT, livraison express à 12€
  2. Europe
    1. COLISSIMO signature et parfois point de retrait selon pays à 8€ en dessous des 50€ d’achat et offert au de là
    2. FEDEX, livraison express à 15€
  3. Autres destinations (US/Asie/Afrique/Océanie/Moyen orient)
    1. COLISSIMO signature à 8€ en dessous des 50€ d’achat et offert au de là
    2. FEDEX INTERNATIONAL, livraison express à 25€
Attention, dans ces zones certains pays ne sont pas desservis ni par Fedex ni par Colissimo. Pour plus d'informations, rendez-vous ici.